Zo creëer je een high-performance team
Een team dat goed samenwerkt, problemen constructief aanpakt en verantwoordelijkheid aan de dag legt… Het is de droom van zowat elke werkgever. Toch is het niet vanzelfsprekend en vergt het toewijding en inzet – ook van de werkgever – om tot zo’n high-performance team te komen. Hoe pak je dat aan? En waardoor kenmerkt een sterk presterend team zich juist?
Wat zijn high-performance teams?
Het woord zegt het zelf: een high-performance team presteert sterk(er). Het is een groep mensen die uitzonderlijk goed samenwerkt en op die manier gemeenschappelijke doelen en consistent hoge resultaten haalt. Deze teams overtreffen vaak de verwachtingen door hun hoge mate van betrokkenheid en efficiëntie. De droom van elke werkgever, dus. Maar wat kenmerkt zo’n team?
Patrick Lencioni identificeerde de vijf belangrijke elementen die high-performing teams onderscheiden van disfunctionele – of minder performante – teams:
- Vertrouwen
Vertrouwen vormt de basis van elk sterk team.
- Conflictbeheersing
Een sterk team gaat constructief om met conflicten.
- Toewijding
Het team toont oprechte inzet om haar doelen te bereiken.
- Verantwoording
Het team houdt zichzelf en elkaar verantwoordelijk voor haar prestaties.
- Resultaatgericht
- Het team focust op goede collectieve resultaten.
Alles begint bij vertrouwen
Vertrouwen is de hoeksteen van elke succesvolle relatie, ook die van een professioneel team. Het is de voorwaarde voor de vier andere kenmerken, zorgt dat mensen zich goed voelen en sterk presteren. Het is dus zo belangrijk dat we er dieper op inzoomen.
Want vertrouwen klinkt goed, maar hoe bouw je het op? Hier zijn enkele strategieën die je kan overwegen.
- Creëer een open cultuur.
Moedig een omgeving aan waar fouten maken mag, waar ze gezien worden als leerkans.
- Geef het goede voorbeeld.
Toon als leider kwetsbaarheid en stel je open op. - Geef autonomie.
Geef teamleden de vrijheid en verantwoordelijkheid om zelf beslissingen te nemen. Wees alert voor schijnautonomie: laat hun beslissingen ook écht gelden.
- Zet in op samenwerking.
Geef aan dat hulp vragen altijd kan en dat het team steeds ondersteuning kan krijgen.
High-performance teams zijn gebouwd op vertrouwen, constructieve conflictoplossing, toewijding, verantwoording en een focus op resultaten. Als je deze elementen begrijpt en er actief aan werkt, kom je tot een efficiënte, positieve en constructieve werkomgeving voor je team.
Zelf aan de slag
Vind de gepaste methodiek
Wil je deze strategieën implementeren in jouw bedrijf? Dan zijn er oefeningen die specifiek werden ontworpen om vertrouwen op te bouwen en samenwerking te versterken. Deze kunnen gaan van open discussies tot rollenspellen over kwetsbaarheid en ondersteuning.
Download de methodieken
Doe de teamscan
Benieuwd hoe jouw team scoort qua performance? Doe de teamscan! Deze vragenlijst toont je de sterke punten en verbeterpunten van je team. Het beste resultaat haal je als alle teamleden de scan invullen en je de resultaten gezamenlijk bespreekt.
Download de Teamscan
Meer weten?
High-performance teams zijn onderdeel van Change Management. Wil je daar meer over weten? Bekijk dan deze gedetailleerde e-learning.
Bekijk de e-learning van Change Management